人物风采 | 陈誉:医生不能光有情怀,但无情怀成就不了一个好医生

发布时间:2021-08-20     信息来源:     字号: T | T

   为加强医德医风建设,落实医疗卫生行风建设“九不准”、打造“仁德闽医”品牌。福建省肿瘤医院争创无“红包”医院,开展医德医风建设示范科室活动,密切医患关系,提升病人满意度。
   在十九区特需病房里,无红包早已成为一条铁律。在科主任陈誉的带领下,全科重视医德医风建设,让患者倍感“家”的温暖。
 


   “这里有家的温暖”
   三明的卢女士(化名)在十九病区经历了一次塞红包被退的糗事。卢女士患有胃癌,后经人介绍在十九病区接受后续治疗。
   “刚入院时,我们了解到全身治疗是个持续性的治疗,中间方案更换不能错,就想着如果给主任包个红包,主任可能会更尽心一点。”卢女士表示。
   于是,卢女士买了茶叶,并把钱塞在茶叶礼盒里,写了张纸条,悄悄塞在陈誉的办公桌下。
   没想到,第二天护士长杨眉就找到了卢女士并交给她一张住院预交金收据,上面的金额赫然就是卢女士塞入红包内的数目。“主任说了,把钱留着,看病要花不少钱,别乱花在这事上,我们科室不收红包。你放心,治疗照护上我们一定会尽心尽力的。”杨眉安慰卢女士。
   拿着怎么也塞不出去的钱,卢女士有些不安和尴尬。
   可后来科室从主任到护士们的一举一动,都让卢女士感受到了“家”的温暖。
   治疗期间,卢女士每两周要在医院内住2天,药物的副作用让她经常感到手脚发麻。“每次,陈誉主任查房时都不嫌脏地揉一揉我的脚趾,问我是否好一点?”
   因为卢女士的副反应较大,即使没有住院的日子,陈誉还时常主动打来电话,关心卢女士的近况。
   “整个病区的医生护士们都非常热情,有时碰上家属不在,护士还会陪伴着我们去楼下做检查。他们的热情也常常带动着我们患者之间的关系也和睦起来,一个病房的也常常会互相帮忙,就像家人一样。”
   有这样感受的不只是卢女士。70多岁的林先生2年前被查出中晚期胰腺癌,术后在省肿瘤医院十九病区接受放化疗。
   “胰腺癌死亡率很高,刚得知病情的时候,整个人像天塌下来,好在十九区的医护人员一直开解我,为我分析现在胰腺癌最新的治疗进展,才让我重新振作起来。”林先生表示。
   十九区的医护人员不仅对患者关心,对患者的家属也很关心。有段时间林先生的老伴被开水烫伤,没来医院照顾他,医护人员得知后,主动打了电话关心林太太的伤情,还提醒她要怎么护理。
   “把病人当亲人,这句话,我在十九区真真切切地感受到了。”林先生对记者感叹。
   建科2年多来,十九区用实际行动践行无“红包”医院建设。

   “医、护、患应该构成稳定的三角”
   对于患者的这些反馈,陈誉觉得这只是身为医生应该做的。“我也当过患者住过院,每天躺在病床上时,能有一个医生或者护士来关心你一下,哪怕只是一句‘今天好点了吗?’都能让人感到莫大的安慰。”
   陈誉表示,特别是在肿瘤内科,病人需要全程全生命周期管理,时不时要来医院报到一次,“这就像老朋友一样,更应该互相多包容多给一点温暖。”
   为了让病人更安心,陈誉坚持只要没有门诊没有出差,每天都亲自带队查房;
   科室医生充分为病人考虑,除去必要的和关键性检测,尊重“同级医院检查结果互认”,避免不必要的重复检查;
   对科室成员收到的钱物当场无法拒绝的,在24小时内向护士长处登记,48小时内予以退还或在48小时内存入病人住院账户;
   科室坚持首问和首诊负责制,对病人做到入院有“迎声”,出院有“送声”,咨询有“回声”;
   病区提倡“家文化”:根据患者职业、年龄选择合适的称呼,营造温馨的病区环境……
   种种举措让医、护、患密切互动,形成稳定的三角,极大提高了患者的就医依从性以及对医疗护理工作的理解。
   “医患永远是一条战线的人。你付出真心和温暖,也会让患者更信任你,更配合你的治疗工作。”陈誉表示,医生没有情怀是不可能成为一名优秀的医生。心存善念,是医护人员应该具备的品质。

   “临床科研两不误,才能走得更远”
 
   光有情怀还不够,还要有扎实的业务水平,才能真正造福患者。
   近年来,陈誉带领科室成员在临床和科研上实行双培养。
   临床上:从事黑色素瘤、泌尿、软组织肿瘤以及消化系统恶性肿瘤的化疗、分子靶向治疗、免疫治疗及肿瘤患者的营养支持治疗。每周二固定疑难病症讨论,每周三下午固定面向全院以及全省患者开展黑色素瘤MDT讨论,让患者得到最全面最科学的治疗方案。
   科研上:建立省肿瘤医院黑色素瘤规范化的多学科诊疗体系及临床数据库,开展大量国际、国内多中心的临床研究,惠及福建省及周边省份的患者,为患者争取到福利的同时,为学科长远发展立足根本,提高医院影响力。
   此外,陈誉还积极参与国内专著以及国家级指南编写,作为执笔人参与编写国家级指南四部、卫健委诊疗手册一部。搭建我省多学科互动平台、科普平台,推行早期筛查以及规范化治疗理念。
   医生虽然不是神,但都在尽力做病人的守护神,心存善念,给予希望。

   来源:福建卫生报