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近年,福建省肿瘤医院不断创新,加快国家癌症区域医疗中心创建步伐,推动医院高质量转型发展
3月底,国家卫健委公布了2019年度全国三级公立医院的绩效考核结果,在全国47家三级肿瘤专科医院中,福建省肿瘤医院位列第8名,等级为A,较上一年度明显提升。对此,福建省肿瘤医院院长陈传本教授说,这份成绩单是医院以“价值医疗”和“以健康为中心”的服务理念得到践行的综合体现。
陈传本是国内知名的鼻咽癌诊治专家,也是一名资深的医院管理者,他说,在推进医院转型发展阶段,福建省肿瘤医院正不断探索和实践价值医疗的不同模式,推动医院跨越式、高质量的发展,加快国家癌症区域医疗中心创建步伐,向健康中国大步迈进。
多举措并行 就医更顺畅
得了肿瘤,不少患者绝望之余,还很迷茫:到底看外科、内科、放疗科,还是介入科?每个科的治疗手段不同,听谁的?
从1998年起,福建省肿瘤医院成立了第一个肿瘤多学科诊疗小组,定期组织多学科专家会诊,量身制订个性化方案。复杂肿瘤的首诊患者不再辗转门诊各科室,能更快得到更有效、副作用更小、生活质量更好的规范化诊疗,少花冤枉钱,少走冤枉路。23年来,该院已成立20个多学科诊疗小组,专家还通过远程会诊,为基层患者提供多学科综合治疗。
2008年起,福建省肿瘤医院全面推行主诊医师负责制,门诊、住院、手术、术后随访、复查都由同一个医师团队负责到底,让病人少跑腿。医院门诊量、手术量、床位周转率、患者满意度等明显上升。近年,随着分子靶向药、免疫疗法等各种新技术的运用,该院的外科微创化,提倡快速康复,内科操作化,提倡精准治疗,治愈率明显提高。
提升软实力 患者更暖心
在疾病面前,不少患者很忐忑,总想着给医生塞红包。多年来,“红包”问题是医疗系统的顽疾,严重损害了医护人员的形象,造成医患的不信任。
去年3月,福建省肿瘤医院加强全面从严治党、廉政建设和反腐纠风工作,强化内部管理,推进廉洁文化进科室、进病房,开展“清风相伴,医路同行”廉洁名片制作活动,张贴医疗卫生行业“九不准”挂图,大力营造廉洁行医氛围。门诊大楼、各住院病区公开“拒收红包、回扣”的承诺,医院还制定和完善多项工作制度,对涉及收受“红包”、回扣的医务人员严肃处理并问责。此外,医院还公布监督投诉电话,主动接受社会和群众监督,争创“无红包医院”,为实现高质量发展、高品质服务提供重要保障。
“光有‘承诺’是不够的!”陈院长说,该院收治的大多是中晚期、肿瘤复发的病人,他们面对人生急流,彷徨无助时,医护人员要有爱心、有担当。近年,医院除了加强监管,严控药品,扼制过度医疗,还以患者为中心,全方位提升医院服务品质,让老百姓从“看上病”“看好病”向“满意地看病”“追求健康”转变,“就医环境更好了,流程更顺畅了,体验更满意了,患者才不会想着送红包,医患关系才能更和谐!”

陈传本院长表示,要为更多患者提供高品质服务
肿瘤防治 力争全省同质化
目前,福建省总体癌症5年生存率离健康中国2030癌症防治的行动目标还有一定距离,我省的肿瘤防治能力仍需进一步提高。
陈教授说,福建省肿瘤医院作为省肿瘤防治办公室挂靠单位,牵头协调全省肿瘤防控工作,构建全省肿瘤防控三级网络,建立健全癌症监测体系,摸清全省恶性肿瘤发病与死亡。目前已在15个县建立12个登记处,占全省户籍人口的20.2%。医院继续对这些人员进行培训,提高业务能力;加强网络建设,及时上传、分析患者信息;推广肿瘤规范化综合治疗,加强肿瘤医联体建设,推行分级诊疗,进一步提升基层医院肿瘤诊疗水平,促进福建省肿瘤治疗同质化。同时,加强健康科普宣传,进一步提升全民防癌抗癌意识,让老百姓有更科学的生活习惯,减少肿瘤发病率,提高早诊早治率。

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