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“科科有举措,项项优服务”系列报道四:1区——优化医疗服务,我们在行动

发布时间 :2021-08-13 16:42 | 来源:本网

入院及术前谈话融入无“红包”创建内容



   病房走廊墙上、护士站台面、医生办公室及洽谈室等多处均有无“红包”宣教标语,每个患者及家属从入院开始到治疗前谈话反复灌输“无红包也安心、治疗同质量化”的理念。加强患者及家属对医护、对科室、对医院的信任。


资深护士定期授课,细化防癌宣教

 


   为贯彻实践“健康中国2030”目标,在胸外科柳硕岩教授及陈赛云护士长带领下,一区护理人员组织开展的“岩传身教”系列活动在2021年5月28日正式启航,活动每周举办一期,均由护士进行现场授课,旨在向住院患者科普宣传肺癌、食管癌预防、诊疗知识、围手术期及居家护理常识等,深入浅出,通俗易懂,让患者和家属能够得到生理及心理上的护理,纠正原本不自知的错误习惯,减少疾病的发生和入院的次数,提高患者治疗依从性,增进医护患关系。目前已成功开展11期。活动得到患者及家属们的一致好评,纷纷表示收获良多,讲解的都是真实所需的科普知识,大家均反馈,这样的健康宣教应多多开展。




多措并举,优化患者就医体验

 


   为更好地践行快速康复护理理念,一区护理人员针对性开展针对胸部肿瘤患者围术期肺康复训练改善专案。由专人负责开展患者肺康复训练指导。为方便指导与监督患者,制作了肺康复训练视频,利用科室微信公众号“食管癌治疗助手”传播,目前视频观看量达到1209人次。同时建立医护患微信群,方便患者及家属与医护人员及时沟通交流。通过此方式,一区为上百名患者及家属解决了诸多术前、术后、出院后的诸多问题。此外,在病房走廊地面粘贴了精美的6分钟步行距离地标,便于测试患者基础心肺功能及引导患者术后活动,全方位优化患者就医体验。

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