服务无小事，核医学科坚持“以病人为中心”，扎实做好每项工作，主动作为，优化流程，为临床一线和病人提供优质服务。

一、全力筑牢疫情防控线

　  科室设置疫情防控小组，组建微信群，制定防疫相关制度，落实防疫措施。及时转发医院相关的防控指示到科室群，线上线下组织学习防控疫情相关知识，设置每周一表提醒工作人员按时检测核酸并签字填报，同时科室群里接龙，让防疫责任落实到个人。
　  为保持科室环境整洁，严格按要求进行环境消杀，并分区域设置卫生监督员，包岗包责，对相关区域卫生进行监督管理。预约大厅地面设置一米线标识，出入标识，医务工作者通道警示线，严禁无关人员闯入。对重点人员进行新冠病毒感染流行病学史调查。实行分时段预约，减少病人候诊时间集中；预约时强调一名检查者仅限一名陪护;重新设计ECT、PET/CT 检查预约单，预约单上设置二维码，并提供联系电话，方便病人了解更详细的检查流程，减少与医务工作者接触的次数。
　  阳光街候诊人员多，易聚集，及时予以劝导、疏通，并设易拉宝告示牌分享如何正确规范佩戴口罩，阳光街顶棚透明，夏季太阳炽热，申请遮阳，获得医院大力支持，大大改善了病人候诊场所。注射后候诊室安放饮用水，方便病人。

二、廉洁行医，优质服务

　  为进一步优化就医软环境、改善服务态度，方便病人，核医学科积极主动落实创建无“红包”医院工作部署，以病人为中心，全方位优化服务。结合核医学科特点，设计廉洁名片。
　  核医学科工作人员继承优良传统，PET/CT、ECT报告几乎当天都能完成，质控检查报告及时率达100%，预约检查一般能安排在2个工作日内，加快病人流通，极大的方便了病人。
　  科室遵纪守法，按规章办事，科务公开，价格公开，接受监督。科室设置满意度调查制度，接受病人对服务进行评价。核医学科碘-131治疗受场地承重度及防护要求所限制，仅设置两张床位，预约时间长，需要统筹安排，总是耐心主动做好相关解释工作。
　  科室每个工作日中午常规加班。病人预约从早上7点40分即开始检查。科室有个“灵魂人物”，大家亲切称为师傅的周明，每天早上七点出头就到科室开始工作，就是为了把需要检查的病人尽快安排好，让病人减少等待时间。