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为大力弘扬新时代医疗卫生职业精神,树立行业新风,落实无“红包”医院创建工作,根据医院《“医德医风建设示范科室”创建活动的通知》,近日,11区接受了医院考核小组现场验收考核。
妇科四党支部书记陈炜主任和11区行政副主任徐沁分别作了相关汇报,对病区廉洁诚信服务情况、服务态度评价情况、承诺履行情况、拒收红包回扣情况、落实社会监督情况、科室创新举措等医德医风创建工作进行了全面阐述。
作为医院第一批“医德医风建设示范科室”之一,创建以来,全科医务人员采取以下措施扎实推进医德医风建设,在建设廉德清风、技术精湛、服务优良的专业妇科诊疗团队等方面取得良好成效。
一是强化服务意识,改善服务态度。纠正工作中生硬、急躁等行为,设身处地为患者着想。疫情发生以来,科室医护人员更是积极响应医院部署,落实各项疫情防控政策,守土有责,使命担当。
二是规范服务行为,提高服务质量。严格遵照医院规定,入院及时签署医患协议书,签约率100%。制定个性化治疗方案,积极开展MDT讨论,充分探讨适合妇科肿瘤患者的最佳治疗方案,让治疗效果最大化,以获得最满意的治疗效果。
三是践行服务承诺,构建和谐医患关系。每人签署医德医风科室创建责任书,形成“科室对医院承诺——个人对科室承诺”的坚定决心。科室获“2019年度临床医技学科能力建设先进科室”,护理组在2019、2020年度护理质控排名中均名列前茅。医护团队广受患者及家属好评。科室患者满意度均在97%以上,收到锦旗4面,表扬信2封。
四是弘扬新风正气,优化服务环境。科室醒目位置张贴监督告示牌,至下而上形成廉洁自律的医德风尚。通过使用电子陪伴证,送餐到病区,出院带药送到病房、细化健康宣教、加强延伸服务等一系列措施,改善服务流程,方便患者就医,提高患者满意度。
培职业廉德,养浩然正气,清正在德,廉洁在志。11区全体医护人员表示,将在传承、赓续、进取、创新方面狠下功夫,严格落实疫情防控各项措施,进一步提高妇科肿瘤的诊治水平,用更加精湛的技术和良好的服务为妇科肿瘤患者解除病痛、恢复健康贡献力量。

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