作为医院特需病房，2019年5月，19区被医院党委遴选为首批创建“医德医风建设示范科室”以来，将医德医风建设与支部建设、科室学科建设、文化建设以及医护团队能力建设统一起来，谨记以德为先，做事先做人，同时紧抓医疗护理安全以及医疗护理质量，打造特需品牌。

一、充分发挥专科优势

　  对收治患者严格多学科讨论，立足本院多学科综合诊疗优势带动下，已经在福建省形成很强的品牌学科效应，多讨论多会诊，让患者及家属切实体验专科医院诊治水平，制定优化的综合诊疗措施。

二、加强医德医风建设

　  1、科主任、护士长定期开展患者教育以及沟通协调，落实患者治疗安全性教育以及提高治疗依从性，让患者及家属了解医生，极大提高患者的就医依从性以及对医疗护理的理解。
　  2、科主任对年轻医生教育，包括行风建设、业务能力建设，科主任以及医生对护士进行新治疗策略、新药以及特殊治疗的培训，做到医疗护理协调统一，很大地提高了患者教育沟通的效率，也提升了科室医护的满意度。
　  3、科主任、护士长及时传达并落实医院相关新政策，新动向，及时调整科室方向，始终保持思想统一，保证各项政策落地落实。医疗护理统一，科室医院统一。科室多名医护人员在患者回访中受到点名表扬。

三、加强医德医风宣讲

　  在护士站、活动室等循环播放入院视频及医德宣传视频，手机也可随时扫码观看，将医德医风教育广泛传播，提高患者及家属认知。极大提高患者的就医依从性以及对医疗护理的理解。定期召开病友座谈会进行医德医风活动宣讲。通过上述措施，让所有入院患者及家属充分体验行风正气以及特需病房医护人员精神面貌。

四、打造积极向上的科室文化

　  1、内科一党支部打造科室医护通道文化墙，深入党建引领科室文化建设，并形成“仁心仁术、至精至微、廉洁务实、勤奋高效”的科室座右铭，深入每一位科室成员内心，发挥党员先锋模范作用，用实际行动带领科室成员发展前进。
　  2、护理团队秉承“用心护理，用爱奉献”的服务理念，科室开展音乐工作坊、生命之树活动计划。
　  3、通过患者评比、医护互评、工作满意度等综合评价每季度最受欢迎的护士、医生，并以此项目确定年度优秀人员的参考资料。
　  4、形成良好医德风气，社会反响好，受到福建卫生报、福州电视台等主流媒体采访。收到患者的感谢信、诗歌，提升医护人员自身使命感和对职业认可。
　  19区内科一支部全体医护表示，齐心协力共同打造一支行医态度好，行医态度正，行医过程细，重视患者就医体验的精品团队，为更多的患者带去希望。