温馨提示｜关于门诊预交金清退工作的通知 _ 新闻中心

温馨提示｜关于门诊预交金清退工作的通知

发布时间 :2024-08-28 18:46 |

来源：本网

尊敬的患者及家属：

　　为减轻患者就医资金压力，即日起我院开展门诊滞留预交金清退工作。

清退门诊滞留预交金工作安排

　　（一）对于我院收费系统有预留就诊人手机号码，且就诊人卡上有滞留预交金的，为有序办理退款，我院采取分批短信通知形式，指导就诊人办理滞留预交金退款手续。

　　请收到短信通知的就诊人，可以选择适合自己的途径，办理滞留预交金退款手续。

　　（二）滞留预交金退款途径有线上办理和线下办理两种：

　　1.线上退款。适用情形：1年以内在我院门诊使用微信、90日以内使用支付宝充值的就诊人。具体操作：微信关注“福建省肿瘤医院”公众号→“我的”→“更多服务”→“门诊退款”。不符合以上情形的，请到我院门诊收费处窗口，线下办理滞留预交金退款手续。

　　2.线下退款。周一到周五工作日上班时间本人持医保卡或就诊卡、身份证和银行卡（委托他人代办退款的，还应提供代办人身份证原件和复印件，并填写委托书），到门诊收费处窗口办理滞留预交金退款手续。

友情提示

　　周一到周三的每天上午，就诊人员较多。建议工作日下午时间或周四、周五来门诊收费处办理滞留预交金线下退款手续。

　　感谢您对我院工作的理解与支持，给您带来的不便，敬请谅解！

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