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专题专栏
创建无“红包”医院

  中共中央政治局6月17日下午就一体推进不敢腐、不能腐、不想腐进行第四十次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调,反腐败斗争关系民心这个最大的政治,是一场输不起也决不能输的重大政治斗争。要加深对新形势下党风廉政建设和反腐败斗争的认识,提高一体推进不敢腐、不能腐、不想腐能力和水平,全面打赢反腐败斗争攻坚战、持久战。   

  为持续推进医院新时代廉洁文化建设,探索丰富文教育廉新形式,近日,我院“清风相伴 医路同行”微信廉政学习专区正式上线。   学习专区内容涵盖了党的十九届六中全会学习资料包、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则、六项纪律149条负面清单等廉政教育、纪法学习、警示通报等方面,下一阶段还将结合深化无“红包”医院创建、宣传福建新风正气福建“名片”等持续更新。员工通过扫描医院廉洁训词、九项准则宣传卡扣“清风相伴 医路同行”微信二维码图案,即可进入专区进行线上查阅、分享、学习。   近年来,我院党委、纪委始终高度重视立足教育抓预防,坚决把拒腐防变防线前移,通过打造清风工作群、清风园地、廉洁文化长廊、廉洁文化图册、廉洁文化训词、组织廉政知识问卷培训等一批多平台、多形式的线上线下宣传阵地和手段,抓早抓小、标本兼治构建文教育廉长效机制,把廉洁文化作为医院文化建设体系重要组成部分,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制,用新风正气为职工干事创业保驾护航。   

胃肠肿瘤外科六区全体医护人员坚持“救死扶伤,全心全意为人民服务”的宗旨,以精湛技术为基础,以优质服务为载体,在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。   一、发扬工匠精神 踏实为民服务   胃肠肿瘤外科六区年完成手术一千多例,其中特殊级手术达到九百多例。医护团队在完成临床诊治及护理工作的同时,发扬工匠精神,成功实施了我院“首例机器人胃肠肿瘤手术”,充分发挥机器人设备灵活、精细操作的优势,为病人带来更加微创、更加精准化的手术质量。同时积极突破新技术项目,医护共同努力,以更先进的技术,更优质的护理,踏实为病人服务。   二、提倡快速康复理念 促进病人早日康复   病区将快速康复理念运用于临床医疗护理过程中,在入院伊始为病人提供健康宣教手册,阐述快速康复理念,通过病人的配合与理解,减少病人因自身疾病、入院陌生环境而带来的不适感;入院后指导病人完成术前准备,以减少术后并发症的发生。在围手术期选择适当的麻醉方式、术中保温、术后镇痛、早期下床活动、早期进食加强营养,通过一系列简单而有效的方法,促进病人的康复、减少并发症,缩短住院时间。   三、用爱呵护病人 营造如家体验   六区医护人员在端午、重阳等传统佳节之际,遵习俗结合科室疾病特点,为病人缝制香包,送上祝福,让病人及家属在离家之际也能感受在家的温暖。   胃肠肿瘤外科还有一群特殊的病人——造口人士。采取全程化的医疗护理模式,术前为病人定位,加强心理护理;术后由造口专科护士护理,并手把手教会照护者进行造口居家护理;出院后由造口护理团队进行跟踪护理,及时解决病人在居家期间出现的各种造口护理问题。另外还定期举办造口俱乐部,让相同经历的病人互帮互助。这样一系列完整的全程化的管理,让病人明白我们时时刻刻在他们身边,让他们感受到爱心、安心、放心。   四、落实“无红包”举措 倡导清廉之风   科室积极响应创建 无“红包”医院行动,落实创建举措,在护士站、病区走廊及洽谈间等醒目位置放置或张贴拒收红包相关警示,打造科室特色廉洁名片。签署 无“红包”承诺书,以实际行动拒绝、抵制送“红包”行为,形成了风清气正的就医氛围。   医者怀仁心,共筑健康梦。胃肠肿瘤外科六区全体医护人员始终以全面优化的医疗服务,对病人的仁爱之心,从点滴做起,为健康保驾护航。

省直级“青年文明号”胸部肿瘤放疗科十五区医护人员,坚持将“真情关爱生命,用心呵护健康”的服务理念融入到点滴细节中,积极投入到“我为群众办实事”的“科科有举措 项项优服务”提升实践中。   一、依托平台,开展多形式的人文活动   依托“青年文明号”平台,积极打造“全国规范化放疗营养示范病房”、“安宁疗护专科病房”,十五区全体医务人员立足本职工作的同时,通过多种形式的活动加强人文关怀,以“诚心、爱心、同情心、关心、耐心”在患者的生命旅途中一路播种,期待能够开出芬芳的花朵。此外,陆续开展了拗九节“浓情拗九,以粥传情”主题活动、端午节关爱患者活动、父亲节“大声说出你的爱”主题活动、病区病友生日会等一系列人文活动,让患者及家属感受到病区的温暖,体会到家的温馨,营造和谐友爱的氛围,得到了医护患的支持与称赞,构建起和谐的医护患关系。   二、加强沟通,全力筑牢疫情防控线   严格落实常态化疫疫情防控要求,落实门禁管理,加强与患者沟通,由资深护士协调门禁管理,提高执行度和满意度,大大减少医患矛盾发生;每日晨会交接患者及家属核酸检测情况,针对病患定期开展科内核酸检测;定期医护患沟通防疫相关问题,取得患者理解与支持。   三、榜样示范引领,推动科室医教研共同发展   发挥党员带头先锋模范作用,注重培养年轻党员。李建成教授在省外讲课26次,并在全国肺癌大会做主旨发言,参与2021食管癌放疗指南、血小板用药指南的制定,进一步巩固与北京、上海、广州、香港在科研、临床方面的协作,全面开展与江西、浙江(闽浙赣)在临床多中心研究的合作。姚奇伟博士积极参加全国各类知识竞赛活动,荣获全国放疗技能总决赛第一名的好成绩,同时取得多项国家自然科学基金会青年基金项目,获得“星火奖”、“院年度人物”等殊荣。在他的影响下,年轻党员纷纷主动站到第一线,工作认真上进,刚入职的高欣楠党员主动参与支部建设工作;陈悄悄党员主动报名申请援外医疗。科室形成以党员榜样带动向上的良好发展氛围。   四、树廉政之风,规范廉洁从医行为   为加强医德医风建设,规范廉洁从医行为,维护患者的权益,科室积极响应创建无“红包”医院行动,树立风清气正的良好科室氛围。设立联络员和社会监督员,建立科室成员廉政档案,制作个性化科室廉政名片,签署无“红包”承诺书。在病区醒目位置公示拒收“红包”承诺,公开投诉电话,设立举报投诉信箱,全方位抵制行业不正之风,营造健康向上的医院文化。

省级青年文明号胸部肿瘤内科二十五区,在何志勇主任以及何晓华护士长的带领下,全科医护人员坚持以病人为中心的服务理念,不断改进服务流程,优化服务细节,提升患者就医体验,全方位为患者服务。   一、多项举措,打造无“红包”科室   科室坚持医德医风是红线底线高压线,坚决做到拒收“红包”底线不动摇。全方位提升科室服务品牌,构建风清气正的就医环境,和谐互信的医患关系,为患者提供安全、优质的医疗服务。   病区将创无“红包”医院活动实施方案、标准和维护患者利益承诺书公开上墙,营造无“红包”环境,通过全体医护人员签订承诺书、入院宣教签约医患协约书、张贴宣传标语营造拒收“红包”氛围、召开工休座谈会广泛听取患者及家属意见等措施,让患者及家属随时监督医护人员行为。大力弘扬正气,消除“不送红包就得不到好的治疗”的心理顾虑,共同建设良好医患关系,推动我院无“红包”医院建设。   二、用心服务,优化流程,提升就医体验   (一)改进出院流程,提升患者就医获得感   在做好疫情防控的同时,病区优化出院流程提升患者就医体验。制作出院指导及出院温馨提示卡,张贴于每一间病房,录制出院宣教视频并制作成二维码,上传到科室微信公众号。根据不同患者做到个体化宣教,在活动室播放视频宣教,让患者及家属读懂听懂,设立志愿者站点咨询处引导患者,提高了患者满意度。   (二)提高诊疗服务水平,规范诊疗行为,精准施治   全科医护人员努力提高临床服务能力,实施国内外肿瘤规范治疗指南规范诊疗行为,为患者提供个性化治疗,精准施治,全面细致的医疗服务消除了患者的治疗顾虑,让患者安心、放心。   三、提供人文关怀,提升服务温度   病区创建温馨的就医环境,每间病房悬挂风景画,建立心灵驿站,心愿墙,图书角。对晚期肿瘤患者开展舒缓医疗,芳香疗法,叙事护理,帮助患者,提供身心社灵的服务。尤其对于情绪低落的患者,及时了解其需求,给予个体化的帮助,用实际行动践行“我为群众办实事”。   农历八月十五中秋节二十五区医护人员把“平安”和“甜蜜”亲自送到每一位患者手中,让患者感受到家的温暖和真诚的祝福。农历春节科室组织“春晴蜜意、无痛过年”医护患新春联谊会。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,是全体医护人员对每位患者最深情的牵挂!特别当前疫情之下,这些小小的举动让患者体会到和家一般被关怀的温暖。   四、全程管理贯彻始终   (一)对患者的服务贯穿出入院全程,有完善的随访制度,每个主诊组通过QQ、微信、电话等方式完善医患沟通的渠道,保证患者可及时顺畅的与主诊组医师交流病情,医护人员可更好的与患者沟通,拓展服务外延,使出院患者在院外康复能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导。   (二)为了让出院患者得到更好的院外服务资源,二十五区医护团队分别赴闽清县总医院、三明市沙县中医院、福清市医院、晋江市中医院、晋江市医院、武平县医院开展基层义诊活动。为基层患者及群众提供免费的健康体检及医学咨询,并且发放科普宣传手册,为患者量身定制治疗方案。   内科七支部书记何志勇主任医师表示,我是一名医生,更是一名党员,我们不仅要在本职岗位上扎实工作,也要走向群众,将优质资源下沉,让在基层的患者不出家门也能同样享受到省级优质医疗服务。

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